Le Comptoir d’accès aux droits est une approche développée par access asbl-vzw pour faciliter l’accès aux droits sociaux, administratifs et juridiques, et lutter activement contre le non-recours.
Il constitue un point d’entrée accessible, humain et structuré, permettant à toute personne de mieux comprendre ses droits, d’être accompagnée dans ses démarches et de renforcer son autonomie.
Au-delà de l’accompagnement individuel, le Comptoir s’inscrit également dans une dynamique collective en soutenant les acteurs et initiatives de terrain dans leurs missions d’inclusion sociale et d’accès aux droits.
À travers cette approche, nous visons à rendre les droits réellement accessibles, compréhensibles et effectifs pour toutes et tous.
Une réponse au non-recours aux droits
De nombreuses personnes n’exercent pas leurs droits en raison de freins multiples : complexité administrative, manque d’information, isolement, barrières linguistiques ou numériques.
Par ailleurs, les acteurs de terrain et les organisations font face à des besoins croissants en matière d’information, d’outils et d’accompagnement.
Le Comptoir agit à ces deux niveaux pour réduire les inégalités d’accès aux droits.
Notre mission
À travers le Comptoir d’accès aux droits, nous visons à :
🔹contribuer à une société plus inclusive
🔹rendre les droits compréhensibles et accessibles
🔹accompagner les personnes dans leurs démarches
🔹soutenir les acteurs et initiatives dans leurs actions
🔹prévenir les ruptures de droits
🔹renforcer l’autonomie et le pouvoir d’agir
Par ailleurs, les acteurs de terrain et les organisations font face à des besoins croissants en matière d’information, d’outils et d’accompagnement.
Le Comptoir agit à ces deux niveaux pour réduire les inégalités d’accès aux droits.
Services aux personnes
Nous offrons un espace d’écoute et d’accompagnement, dans un cadre confidentiel, respectueux et sans jugement.
🔹Information
Comprendre ses droits, ses obligations et les démarches à entreprendre.
🔹 Analyse de situation
Identifier les besoins, les priorités et les blocages.
🔹 Accompagnement personnalisé
Soutien dans les démarches administratives et sociojuridiques.
🔹 Orientation
Mise en lien avec les services et institutions compétents.
🔹 Renforcement de l’autonomie
Transmission d’outils pour agir de manière indépendante et éclairée.
Services aux initiatives/organisations
Nous accompagnons également les structures, initiatives et professionnels dans le renforcement de leurs actions en matière d’accès aux droits.
🔹Appui et expertise
Soutien dans l’analyse de situations complexes et des besoins des publics.
🔹 Transfert de compétences
Partage de méthodes, outils et bonnes pratiques.
🔹 Formations et sensibilisation
Interventions sur l’accès aux droits et la lutte contre le non-recours.
🔹 Renforcement des capacités
Accompagnement des équipes pour améliorer leurs pratiques.
🔹 Développement de projets
Collaboration autour d’initiatives à impact social.
Notre rôle
Nous intervenons comme facilitateur d’accès aux droits.
Nous ne remplaçons pas un avocat et n’assurons pas de défense juridique, mais nous permettons :
🔹de mieux comprendre les droits
🔹de sécuriser les démarches
🔹de renforcer les compétences
🔹d’améliorer les pratiques des acteurs
Un impact à double niveau
Individuel
🔹accès effectif aux droits
🔹amélioration des conditions de vie
🔹autonomie renforcée
Collectif
🔹montée en compétences des acteurs
🔹amélioration des pratiques
🔹renforcement du tissu social
Notre engagement
Nous garantissons :
🔹un accueil respectueux et inclusif
🔹la confidentialité des échanges
🔹une approche indépendante et neutre
🔹un accompagnement adapté à chaque réalité
Besoin d’un accompagnement ?
Que vous soyez une personne ou une initiative/organisation,
access est à votre écoute.